Hành Trình Mở Rộng Chi Nhánh VFG – Xây Dựng Hệ Thống Đại Lý VinFast Trên Toàn Quốc

Từ nền tảng ban đầu đến mạng lưới đại lý VinFast quy mô toàn quốc

Trong bối cảnh thị trường xe điện tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng một hệ thống phân phối chuyên nghiệp và đồng bộ trở thành yếu tố quan trọng để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tương Lai Việt (VFG) được thành lập với định hướng đầu tư – phát triển – vận hành hệ thống phân phối ô tô điện VinFast trên phạm vi toàn quốc.

Tương Lai Việt

Ngay từ những ngày đầu, VFG đã xác định chiến lược phát triển dựa trên nền tảng hệ thống, tập trung xây dựng mạng lưới đại lý VinFast theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp, đồng bộ và bền vững.

Hành trình mở rộng chi nhánh của VFG không chỉ là quá trình gia tăng số lượng showroom, mà còn là hành trình xây dựng một hệ thống vận hành bài bản, chuẩn hóa dịch vụ và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng cao.

Chiến lược mở rộng hệ thống dựa trên nền tảng quản trị

Khác với nhiều mô hình phát triển theo hướng mở rộng nhanh nhưng thiếu sự kiểm soát, chiến lược của VFG được xây dựng dựa trên nguyên tắc phát triển có lộ trình và chuẩn hóa toàn hệ thống.

Mỗi chi nhánh mới khi được triển khai đều được chuẩn bị kỹ lưỡng về:

• Cơ sở vật chất showroom và xưởng dịch vụ

• Đội ngũ nhân sự được đào tạo theo tiêu chuẩn VinFast

• Quy trình bán hàng – dịch vụ – hậu mãi

• Hệ thống quản trị và vận hành nội bộ

Cách tiếp cận này giúp đảm bảo rằng mỗi showroom khi đi vào hoạt động đều có thể mang đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất và chuyên nghiệp.

Nhờ vậy, quá trình mở rộng chi nhánh của VFG không chỉ là mở rộng quy mô kinh doanh, mà còn là quá trình xây dựng một hệ thống vận hành bền vững và hiệu quả.

Mạng lưới chi nhánh VFG ngày càng mở rộng

Chỉ trong thời gian ngắn, VFG đã phát triển hệ thống đại lý VinFast tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, hình thành nên một mạng lưới phân phối ngày càng rộng khắp.

Các showroom của VFG hiện diện tại nhiều khu vực quan trọng, bao gồm:

Miền Bắc

• VFG Kim Giang

• VFG Ninh Bình

• VFG Vĩnh Phúc

• VFG Bắc Giang

• VFG Nam Định

Miền Nam

• VFG Cần Thơ

• VFG An Giang

• VFG Lâm Đồng

• VFG Long An

Bên cạnh các chi nhánh đã đi vào hoạt động, VFG cũng đang tiếp tục mở rộng hệ thống tại nhiều địa phương khác nhằm gia tăng độ phủ thị trường và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Việc phát triển mạng lưới đại lý không chỉ giúp VFG mở rộng hoạt động kinh doanh, mà còn góp phần mang trải nghiệm xe điện VinFast đến gần hơn với khách hàng tại nhiều tỉnh thành.

Chuẩn hóa vận hành theo mô hình đại lý 3S

Một trong những nền tảng quan trọng trong chiến lược phát triển của VFG là áp dụng mô hình đại lý 3S tiêu chuẩn của VinFast, bao gồm:

• Sales – Bán hàng

• Service – Dịch vụ

• Spare Parts – Phụ tùng

Mô hình này giúp khách hàng được phục vụ toàn diện trong cùng một hệ thống, từ quá trình tìm hiểu sản phẩm, mua xe cho đến bảo dưỡng và sửa chữa.

Tại các showroom thuộc hệ thống VFG, khách hàng có thể:

• Trải nghiệm và lái thử các dòng xe VinFast

• Nhận tư vấn chi tiết về công nghệ xe điện

• Sử dụng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa chuyên nghiệp

• Thay thế phụ tùng chính hãng theo tiêu chuẩn nhà máy

Việc chuẩn hóa mô hình 3S giúp đảm bảo rằng trải nghiệm khách hàng tại các chi nhánh VFG luôn đồng nhất và đáng tin cậy.

Đầu tư mạnh vào con người – Nền tảng phát triển dài hạn

Song song với việc đầu tư cơ sở vật chất, VFG luôn coi con người là yếu tố cốt lõi trong quá trình phát triển hệ thống.

Đội ngũ nhân sự của VFG được xây dựng với tinh thần tiên phong, chuyên nghiệp và lấy khách hàng làm trung tâm. Ban lãnh đạo cùng đội ngũ tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và nhân sự chăm sóc khách hàng đều được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn của VinFast.

Tương Lai Việt

Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành ô tô, đội ngũ nhân sự của VFG luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong hành trình chuyển đổi sang phương tiện di chuyển xanh.

Việc chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, mà còn tạo nên nền tảng phát triển bền vững cho toàn hệ thống.

Góp phần thúc đẩy hệ sinh thái xe điện tại Việt Nam

Sự phát triển của hệ thống đại lý VFG không chỉ mang ý nghĩa mở rộng hoạt động kinh doanh, mà còn đóng góp vào quá trình phát triển của thị trường xe điện tại Việt Nam.

Thông qua mạng lưới showroom trên nhiều tỉnh thành, VFG đang góp phần:

• Mang các dòng xe điện VinFast đến gần hơn với khách hàng

• Tạo cơ hội để khách hàng trải nghiệm công nghệ xe điện thực tế

• Phát triển hệ thống dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp

• Thúc đẩy xu hướng giao thông xanh và bền vững

Những hoạt động này giúp VFG trở thành một trong những hệ thống phân phối VinFast phát triển nhanh và bài bản tại Việt Nam.

Tầm nhìn phát triển hệ thống VFG

Trong chiến lược phát triển dài hạn, VFG đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng mạng lưới đại lý VinFast trên toàn quốc, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Theo kế hoạch phát triển, hệ thống VFG hướng tới việc đưa vào hoạt động 18 đại lý VinFast trong năm 2026, với mục tiêu phục vụ hàng chục nghìn khách hàng trên toàn hệ thống.

Tương Lai Việt

Bên cạnh đó, VFG cũng tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình vận hành, đào tạo nhân sự và ứng dụng công nghệ trong quản lý và chăm sóc khách hàng.

Tất cả những yếu tố này nhằm hướng tới mục tiêu xây dựng VFG trở thành nhóm đại lý VinFast dẫn đầu tại thị trường Việt Nam.