VFG mang xe VinFast đến gần khách hàng bằng hệ sinh thái trải nghiệm đa kênh

Trong hành trình thúc đẩy xu hướng di chuyển xanh tại Việt Nam, việc giúp khách hàng trực tiếp trải nghiệm xe VinFast đóng vai trò then chốt. Hiểu rõ điều đó, VFG không chỉ dừng lại ở mô hình bán hàng truyền thống, mà còn xây dựng một hệ sinh thái trải nghiệm đa kênh, linh hoạt và gần gũi, giúp xe VinFast đến gần hơn với khách hàng ở mọi không gian – từ showroom, khu dân cư cho tới nền tảng trực tuyến.

Thay vì để khách hàng tự tìm đến sản phẩm, VFG chủ động mang trải nghiệm đến nơi khách hàng đang sinh sống, làm việc và tương tác hàng ngày.

Lái thử xe VinFast tại showroom – Nền tảng của trải nghiệm thực tế

Lái thử tại showroom luôn là hình thức trải nghiệm cốt lõi được VFG triển khai thường xuyên trong toàn hệ thống. Tại đây, khách hàng có thể trực tiếp cầm lái các dòng xe VinFast trong điều kiện thực tế, cảm nhận rõ khả năng vận hành, độ êm ái, công nghệ an toàn cũng như thiết kế nội – ngoại thất của từng mẫu xe.

Không gian showroom được đầu tư bài bản, kết hợp cùng đội ngũ tư vấn được đào tạo chuyên sâu, giúp khách hàng không chỉ lái thử mà còn hiểu rõ giá trị sản phẩm, chính sách bán hàng và các ưu đãi đang áp dụng. Đây là bước trải nghiệm quan trọng giúp khách hàng hình dung rõ ràng về chiếc xe phù hợp với nhu cầu cá nhân và gia đình.

Sự kiện lái thử di động – Đưa xe VinFast vào nhịp sống thường ngày

Song song với showroom cố định, VFG triển khai các sự kiện lái thử di động quán cà phê các khu vựv như trung tâm thương mại, khu vực đông dân cư và các điểm sinh hoạt cộng đồng. Việc đưa xe VinFast đến những không gian quen thuộc giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm một cách tự nhiên, thuận tiện và không bị rào cản về khoảng cách.

Hình thức này đặc biệt phù hợp với khách hàng bận rộn, không có nhiều thời gian đến showroom, nhưng vẫn mong muốn được trải nghiệm thực tế trước khi đưa ra quyết định. Lái thử di động không chỉ gia tăng độ phủ thương hiệu mà còn giúp VinFast trở nên gần gũi hơn trong đời sống hàng ngày.

Lái thử kết hợp tư vấn dịch vụ – Trải nghiệm trọn vẹn cả hành trình sử dụng

Khác với các chương trình lái thử đơn thuần, VFG phát triển mô hình lái thử kết hợp tư vấn dịch vụ, giúp khách hàng hiểu sâu hơn về hành trình sử dụng xe sau khi mua.

Bên cạnh trải nghiệm khả năng vận hành, khách hàng còn được tư vấn chi tiết về bảo dưỡng, bảo hành, các gói dịch vụ hậu mãi và chi phí vận hành lâu dài. Cách tiếp cận này giúp người dùng không chỉ “thích” chiếc xe khi lái thử, mà còn an tâm khi hình dung về quá trình sử dụng bền vững trong tương lai.

Đây là điểm khác biệt thể hiện rõ định hướng lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm của VFG.

Trải nghiệm trực tuyến – Tìm hiểu xe VinFast không giới hạn không gian

Trong bối cảnh thói quen tiêu dùng số ngày càng phổ biến, VFG đẩy mạnh các hoạt động trải nghiệm trực tuyến thông qua livestream, tư vấn qua Zalo và Facebook. Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin sản phẩm, xem giới thiệu chi tiết xe VinFast, đặt câu hỏi và nhận tư vấn từ xa mà không cần trực tiếp đến showroom.

Trải nghiệm trực tuyến giúp rút ngắn khoảng cách địa lý, đồng thời là bước khởi đầu thuận tiện trước khi khách hàng đăng ký lái thử trực tiếp. Đây cũng là giải pháp hiệu quả để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, quen thuộc với môi trường số.

Roadshow VinFast – Lan tỏa trải nghiệm xe điện đến các tỉnh thành

Với mong muốn mở rộng cơ hội trải nghiệm cho khách hàng địa phương, VFG tổ chức các chương trình Roadshow VinFast tại nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Thông qua roadshow, xe VinFast được đưa trực tiếp đến từng khu vực, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm ngay tại nơi sinh sống.

Roadshow không chỉ là hoạt động giới thiệu xe, mà còn góp phần lan tỏa thông điệp di chuyển xanh, thúc đẩy nhận thức về xe điện và lối sống bền vững trong cộng đồng.

VFG – Mang trải nghiệm VinFast đến gần hơn mỗi ngày

Thông qua hệ thống trải nghiệm đa dạng từ showroom, sự kiện di động, tư vấn dịch vụ, trực tuyến cho đến roadshow và ngày hội quy mô lớn, VFG không ngừng đưa xe VinFast đến gần hơn với khách hàng trên khắp cả nước.

Mỗi hoạt động không chỉ là một chương trình lái thử, mà còn là cam kết của VFG trong việc đồng hành cùng khách hàng trên hành trình khám phá, lựa chọn và sử dụng xe điện VinFast một cách trọn vẹn và bền vững.